Label Service: Generierung von Empfängeranreden

Label Service: Generierung von Empfängeranreden

Dieser Hilfeartikel beschreibt die Generierung von Empfängeranreden.

Empfängeranrede verwalten

KONTAKTE erstellt automatisiert, personalisierte Empfängeranreden für Personen, sowie Haushalte und Organisationen mit oder ohne verknüpfte Personen.

  • Automatische Generierung formeller Anreden: Die Anreden werden durch die Kombination relevanter Felder wie Anrede, Titel und Namen in der korrekten Reihenfolge (z.B. „Sehr geehrter Abt Michael Schmidt“) erstellt. Für Haushalte können kombinierte Anreden für mehrere Personen (z.B. „Sehr geehrter Herr Prof. Dr. Nagel, sehr geehrte Frau Schmidt“)generiert werden.

  • Automatische Generierung Namenszeilen für Empfängeradressen: Stellt die notwendigen Namenszeilen für eine korrekte Adressierung postalischer Versände bereit.

  • Option zum manuellen Überschreiben: Benutzende haben die Möglichkeit, die automatische Anrede bei Bedarf manuell zu überschreiben, um eine persönlichere oder spezifischere Ansprache zu ermöglichen.

  • Unterstützung von Mehrsprachigkeit: Die Empfängeranrede wird entsprechend der am Account hinterlegten Sprache generiert. Aktuell werden Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch unterstützt.

Regeln zur Generierung der Anrede

Personenaccount

Die formale Anrede wird durch die Kombination von Anrede, nicht-akademischem Titel, akademischem Titel, Adelstitel, Vorname und Nachname in der korrekten Reihenfolge generiert. Das Ergebnis wird im Feld Empfängeranrede gespeichert.

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Haushaltsaccount

Wenn keine Personen zugeordnet sind, wird standardmäßig die Anrede “Sehr geehrte Damen und Herren“ verwendet. Sind Personen vorhanden, wird die Anrede nach der gleichen Logik wie bei Personenkonten generiert. Es werden maximal zwei Personen berücksichtigt, definiert als primäre und sekundäre Person, und bei zwei Personen wird eine kombinierte Anrede erstellt. Das Ergebnis wird im Feld Empfängeranrede gespeichert.

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Organisationsaccount

Wenn keine Person zugeordnet ist, wird standardmäßig die Anrede „Sehr geehrte Damen und Herren“ verwendet. Ist eine primäre Person vorhanden, wird die Anrede basierend auf dieser Person gemäß der Logik für Personenkonten generiert, wobei nur eine Person berücksichtigt wird. Das Ergebnis wird im Feld Empfängeranrede gespeichert.

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Primäre & Sekundäre Personen verwalten

Primäre und sekundäre Personen bestimmen, welche Personen für die Generierung der Anrede verwendet werden. Sie können über die Felder Primäre Person und Sekundäre Person aktualisiert werden. Mehr dazu unter: Primäre und Sekundäre Person verwalten

 

Anrede automatisch generieren / manuell überschreiben

Benutzer können die automatisch generierte Anrede für alle Account-Typen manuell überschreiben:

  • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen “Anrede automatisch generieren“

  • Geben Sie den gewünschten Text im Feld Empfängeranrede ein

  • Klicken Sie auf "Speichern“

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