Dieser Hilfeartikel gibt hilfreiche Tipps und Informationen im Zusammenhang mit der Administration von Salesforce.

Unternehmens-Id finden und aufbewahren

Jede Salesforce-Organisation besitzt eine eindeutige Unternehmens-Id. Diese Id wird bei der Kommunikation mit dem Salesforce-Support häufig abgefragt. Es ist daher lohnenswert, die Unternehmens-Id zusammen mit den Anmeldeinformationen aufzubewahren.

Die Unternehmens-Id kann wie folgt ermittelt werden:

• Wechsle ins Menü Setup.

• Gib in der Schnellsuche Unternehmensinformationen ein und wähle den gleichnamigen Navigationspunkt.

• Die Unternehmens-Id findet sich im Feld Salesforce.com-Unternehmens-ID.

Open

Abbildung: Die Unternehmens-Id in den Unternehmensinformationen.

Serververfügbarkeit prüfen

Salesforce betreibt das Onlineportal ↗http://status.salesforce.com/, in welchem die Serververfügbarkeit (z.B. bei Störungen) aber auch geplante Wartungsfenster abgefragt werden können. Die Server-Instanz, auf welcher die eigene Salesforce-Organisation läuft, kann in den Unternehmensinformationen abgefragt werden (siehe dazu vorangehenden Abschnitt).